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Parcours Client

MailPerformance vous accompagne pour vous assurer un confort maximal d’utilisation de notre solution d'e-mailing et pour vous permettre de toujours être à la pointe des innovations e-marketing.

  • Formations personnalisées pour vous accompagner à implémenter, suivre et analyser les résultats de votre stratégie d’e-mail marketing
  • Analyse de vos campagnes multicanal et conseils d’optimisation
  • Contact régulier avec votre gestionnaire de compte pour évaluer votre utilisation de MailPerformance et vous aider à utiliser au maximum ses fonctionnalités

Que vous utilisiez MailPerformance de manière autonome ou en Full Service, votre parcours client est simple. En seulement 3 étapes vous lancez vos premières campagnes !

1. Ouverture de votre compte
Dès l’ouverture de votre compte, nous vous fournissons vos codes de connexion, personnalisés et sécurisés.
Nous vous contactons ensuite pour vous présenter notre équipe et notre organisation.

2. Formation
Nous fixons avec vous un premier rendez-vous pour une formation de prise en main de 2 heures, qui sera aussi le moyen d’initialiser le paramétrage de votre environnement. A l’issue de cette formation vous disposerez d’un guide utilisateur complet. Vous pourrez accéder à une aide en ligne didactique et interactive depuis votre compte client.
Vous êtes prêt à mettre en place votre première campagne multicanal !

3. Point personnalisé
MailPerformance vous accompagne dans l’analyse des résultats de votre première campagne multicanal afin que les suivantes soient les plus optimisées possibles.