Formation

MailPerformance met à votre disposition un cursus de formations approfondies qui vous permet d’exploiter toutes les fonctionnalités et les performances de notre solution d’e-mail marketing.

Les formations menées à distance ou sur site sont l’occasion de découvrir par niveau, l'ensemble du spectre fonctionnel et technique de MailPerformance.

Chaque formation est personnalisée en fonction du public auquel elle s’adresse et le niveau d'utilisation que vous souhaitez atteindre.

D'autres formations sur mesure sont disponibles :

• Sensibilisation aux concepts de la délivrabilité
• Présentation des technologies Web Services

Centre de formation agréé, MailPerformance permet l’usage des fonds de formation : renseignez-vous auprès de votre DRH.

Support

Par leurs capacités d’écoute et de conseil, mais aussi d’anticipation et d’intervention, nos équipes s’engagent à vous fournir un service et des réponses adaptés pour vous garantir la meilleure exploitation de votre solution MailPerformance.

Notre service client :

• Une équipe réactive
• Une hotline dédiée
• Des procédures éprouvées et certifiées qualité ISO 9001
• Un suivi permanent de votre satisfaction

Une question, une remarque? Notre support client vous apportera les conseils nécessaires au succès de vos campagnes d’e-mail marketing.

Notre hotline est gratuite et accessible pour nos clients :

• par téléphone au (+33) 5 57 92 65 65
• par e-mail : service.client@mailperformance.com

Horaires d’ouverture du Service Clients (jours ouvrables) : du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h50 et de 14h à 19h (18h le vendredi)

MailPerformance met aussi à votre disposition des outils on line (une aide en ligne contextuelle et animée, guides utilisateur, les best practices e-mail marketing, les informations sur les nouveautés etc.) que vous pouvez consulter à tout instant.