Cas clients
Easyvoyage accroît sa connaissance de ses lecteurs grâce une segmentation avancée
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Les problématiques de départ
- Evaluer la qualité des canaux d'acquisition, vérifier la qualité des adresses recrutées et leur rendement
- Epurer les sources les moins qualitatives
- Identifier les profils les plus réactifs par rapport aux types de campagnes envoyées
- Optimiser la qualification des profils recrutés
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Solution proposée
Mise en place d'une segmentation e-marketing avancée basée sur le comportement des lecteurs
Les segmentations mises en place
- Cerner les préférences et les différents centres d'intérêt des lecteurs
- Identifier des groupes de cibles particuliers (profils inactifs, adresses en erreur définitive, profils actifs, profils très actifs)
- Segmenter sur la base du comportemental (cliqueurs récurrents, type d'offres cliquées,...)
Les résultats obtenus
- Passage d’une démarche quantitative à une démarche qualitative
- Des taux de clics multipliés par 2
Les apports de la solution mise en place
- Maximisation des taux d'ouvertures et de clics
- Création de modèles marketing pertinents et évolutifs
- Optimisation de la délivrabilité des e-mail grâce à une meilleure gestion des envois et de la réactivité de la base
- Augmentation de son ROI
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