Les règles de rédaction d'un e-mailing

Pourquoi ?

• Pour optimiser vos taux de délivrabilité.
• Pour augmenter le taux de clics de vos campagnes e-mailing.

Comment ?

• Indiquez clairement le nom de votre société ou de votre marque dans le nom d’expéditeur.
• Fixez des objectifs à vos campagnes : achat d’un produit ou d’un service, participation à un jeu, visite sur votre site Internet, parrainage…
• Adaptez vos contenus à ces objectifs : pour une campagne d’acquisition, il est intéressant d’employer un ton plus « promotionnel », en cas de fidélisation, fournissez un contenu plus informatif et adapté aux centres d’intérêt de vos cibles.
• Considérez l’objet comme la phrase la plus importante de votre e-mail.
     - soyez bref : six mots ou moins
     - stimulez l’action en indiquant l’avantage donné à la personne ouvrant le mail : soldes, cadeau, réduction produit…
  
• Structurez la page d’accueil de votre message :
     - Elle doit être conçue comme une invitation à cliquer et à découvrir les différentes rubriques.
     - Positionnez les rubriques les plus importantes sur une colonne de droite (l’œil est attiré naturellement vers la droite de l’écran).
     - Positionnez sur la colonne de gauche, les questionnaires de satisfaction, le lien vers le contact…
     - Placez tout en haut de la newsletter le contenu informationnel destiné à capter l’intérêt des lecteurs.
• Mettez en valeur vos liens : Ils doivent être visibles et facilement détectables, c'est-à-dire soulignés ou contenus dans des boutons colorés à la suite d’un paragraphe.
• Multipliez vos liens : Pour ce faire, concevez des textes courts, les liens sont des appels à en savoir plus sur le thème abordé qui donnent envie d’en savoir plus en cliquant sur les liens.
• Facilitez l’échange et l’interactivité : Pensez à proposer des sondages, des liens de parrainage pour permettre à vos destinataires de s’exprimer ou de créer une mécanique virale.
• Equilibrez le rapport texte/image : 1/3 d’images et 2/3 de textes. Assurez-vous que toutes vos images sont cliquables.
• Optimisez le pre header de vos e-mailings : Le pre header est la zone la plus haute de l’e-mail, dans laquelle se trouvent généralement des informations techniques, comme par exemple le lien vers la page miroir, ou le rappel de mémorisation de l’adresse d’expédition dans le carnet d’adresse du lecteur. Etant une des premières zones lues par l’internaute, vous pouvez augmenter le taux d’ouverture en reprenant l’objet de l’e-mailing ou le message principal de votre message avec l’appel à l’action habituel.
• Expliquez clairement la raison de votre envoi vers la cible : Votre nom ou marque doit apparaître clairement dès le début de votre message (le choix du libellé de l’expéditeur et l’objet permettent déjà votre identification) en particulier si vous sollicitez pour la première fois cette cible.

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