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Bonnes Pratiques Délivrabilité

Rejetez les adresses administratives

La réputation de votre adresse IP d’expédition constitue un facteur déterminant pour assurer une bonne délivrabilité de vos campagnes e-mail. Rappelons que la notion de réputation repose sur un score donné à l’adresse IP d’expédition, et qui se calcule selon le taux de NPAI (à maintenir < 8 à 10 %>.

Celle-ci peut être mise en péril par la présence dans votre base d’adresses particulièrement nocives, les adresses administratives et les adresses jetables. A quoi correspondent ces adresses et comment s’en prémunir ?

Les adresses administratives : à rejeter lors de l'inscription

Ce sont des adresses dédiées à un domaine qui servent à la gestion administrative de ce dernier. Ces adresses ne sont censées en aucun cas recevoir des messages commerciaux. Elles commencent par postmaster@, hostmaster@, usenet@, webmaster@, info@…

La présence, même minime, de ce type d’adresses est très préjudiciable. En effet, les FAI considèrent facilement les IP émettrices de ce genre d’adresses comme des IP productrices de spam. Les FAI refusent ensuite de diffuser des e-mails provenant de cette IP, y compris vers des boîtes de réception légitimes.

Il est donc primordial de toujours vous assurer de la bonne collecte de vos adresses. Nous vous conseillons de même d'ajouter un contrôle lors de la saisie d'une adresse e-mail dans un formulaire d'inscription, qui détectera et rejettera toute adresse commençant par postmaster@, hostmaster@, usenet@, webmaster@, info@….

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