28.09.2011
MailPerformance récompense l'expertise et les bonnes pratiques de ses agences partenaires et utilisateurs en lançant son programme de certification

Par cette initiative, MailPerformance affiche sa volonté de soutenir les activités et la croissance de ses agences partenaires, en renforçant son accompagnement commercial, stratégique et opérationnel.

« Nous souhaitons, soutenir le dynamisme et la croissance de nos agences clientes »

Avec plus de 80 agences marketing et communication clientes, MailPerformance est aujourd'hui l'un des partenaires privilégiés des experts e-marketing. Ses agences clientes bénéficient ainsi d'un accompagnement et de produits dédiés à très forte valeur ajoutée, tels que MailPerformance en mode Multi Comptes.

En 2011, MailPerformance va encore plus loin, car, comme le souligne Sandra Jezo, Directrice Marketing de MailPerformance « soumises à une forte concurrence, avec des niveaux d'offres très hétérogènes et en perpétuelle innovation, nous souhaitons, grâce à notre programme de certification, soutenir le dynamisme et la croissance de nos agences clientes en les aidant à maintenir le haut niveau de compétences et de services qu'elles se doivent d'offrir à leurs propres clients ».

Un programme « conçu comme un véritable label qualité »

Pour ce faire, MailPerformance détermine le degré d'éligibilité des agences clientes et leur propose si nécessaire un programme d'amélioration à adopter pour atteindre de certification. Ce programme se base sur le respect des bonnes pratiques de l'e-mail marketing et de la délivrabilité au niveau de l'entreprise, (MailPerformance Certified Partner) mais aussi sur le niveau de compétence des équipes opérationnelles utilisatrices de MailPerformance via le programme MailPerformance Certified Professional. Suite à l'audit, en fonction des résultats obtenus, trois niveaux de certifications gratifient les agences clientes et les utilisateurs, pour une durée d'un an : Bronze, Silver et Gold.

MailPerformance offre ensuite de nombreux avantages aux agences certifiées, tels que la participation en tant que partenaire privilégié aux événements MailPerformance (MailPerformance Users Club, petits déjeuners clients/prospects), la formation de ses équipes grâce à un atelier e-mail marketing dédié ou encore l'accès à des documentations exclusives marketing, commerciales et fonctionnelles.

Les agences certifiées bénéficient aussi de l'accompagnement stratégique renforcé des équipes MailPerformance en fonction de leur besoin : opérationnel, commercial ou technique. Enfin, un kit de communication est mis à la disposition des agences afin qu'elles puissent valoriser leur certification auprès de leurs clients et prospects.

« Nous sommes heureux d'annoncer le lancement de notre programme de certification, » se réjouit Sandra Jézo. « Nous l'avons conçu comme un véritable label qualité sur lequel nos agences partenaires sont en mesure de s'appuyer pour réassurer leurs prospects et clients. Elles peuvent ainsi non seulement proposer à leurs prospects et clients l'accompagnement stratégique qu'elles seules peuvent apporter, mais aussi s'appuyer sur la reconnaissance, par un acteur technologique reconnu dans le marché, de leurs compétences opérationnelles marketing et délivrabilité. »